SoftBank Global Rental ソフトバンクグローバルレンタル
SoftBank
法人のお客様
プリペイド・アクセサリー
レンタルサービス

Service Feedback | Customer support | SoftBank Global Rental

Customer support

 

Service Feedback

 

 

Used Intl mobile phone in China
image
通話やメールだけでなく、ウェブも使えるのは心強いです。今回は短期間だったので使いませんでしたが、出先でちょっとした調べものをする時は便利です。
Used Intl mobile phone in France
image
レンタルでE-mailアドレスをもらえるのはソフトバンクグローバルレンタルだけだったので、レンタルを決めました。

 

Used My number phone in Hawaii
image
娘との海外旅行だというのに、親戚の具合がよくないとの連絡が入り、メールだけでもできればとレンタルしてみました。メールで日本に残っている娘・息子に指示できたのは助かりました。
Used My number phone in
African countries
image
カウンターで、スパムメールは削除すると料金がかかるので、そのままにした方がよいとアドバイスがあり助かりました。日本ではすぐに削除していたので、気の利いたアドバイスだと思いました。

 

Used Local mobile phone in Japan
image
8日間の日本滞在期間に、親族や友人と連絡を取り合うのに大変役に立ちました。値段もリーズナブルで助かりました。成田空港のカウンターでも福岡天神のお店でも、スタッフの方は大変親切でした。どうも、有難うございました。
Used Local mobile phone in Japan
image
Being on the same level as arrivals made it easy to find SoftBank Global Rental. Your customer service representative was very helpful in putting in telephone numbers for speed dial.

 

Used 3G SIM card in Japan
image
I sent an enquiry email yesterday and received a reply from your customer service representative. I was so suprised about his/her clear explanations and my feeling is, ‘Oh, he’s so thoughtful!’
Used iPhone SIM card in Japan
image
今回はiPone5のSimカードのレンタルサービスを利用させていただきました。最初の中国国内からの問い合わせから、最後の成田空港のカード返却まで、対応が非常によかったです。

 

Used Smartphone in Japan
image

The staff had a very good understanding of the equipment I rented. And they gave excellent explanations for me how to use it, carefully listening to all I said and asked for. Outstanding service.

Used Mobile Wi-Fi router in Japan
image
Wi-Fiのパスワードの設定が分かりづらくて連絡を致しました時、大変親切に日英両語で対応していただきました。私には日本語、息子には英語でのすばらしい対応でした。息子は宿題を学校にEメールであげなくてはなりませんでしたので、大変助かりました。また、日本へ行く時はレンタルを 依頼したいな~と思っています。

 

Support menu